稲佐山観光ホテル

TEL: 095-861-4155
予約直通:(受付時間9:00~18:00)

宿泊インフォメーション
INFORMATION
チェックイン / チェックアウト
チェックイン:16:00~ / チェックアウト10:00

客室総数 / 収容人数
170室 / 750人収容

基本予約受付終了時間
前日の17:00

カード
VISA / JCB / UC / DC / UFJ / AMEX / AEON / NICOS / DN / 九信販 / 楽天 / ダイナーズクラブ / セゾン / セディナ / モデル / アプラス / マスター / デビットカード

館内設備
館内・全客室WiFi利用可能(無料)/自動販売機 / 売店 / バー / コーヒーショップ / ティーラウンジ / 露天風呂 / 大浴場 / コピー / FAX

サービス
市内マップ / アイロン / ズボンプレッサー / 加湿器 / 除湿機貸出 / 車椅子対応

お食事
朝食:レストラン(和洋バイキングまたは和定食)
夕食:レストラン(会席または出島会席)、宴会場(卓袱風料理)

今日の一期一会に

感謝を込めて

よくある質問
FAQ

Q.チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか?

A.チェックインは16時より、チェックアウトは翌朝10時まででございます。 なお、夕食付きでご予約のお客様は遅くとも20時までにはチェックインをして頂きたくお願い致します。

Q. チェックイン前、チェックアウト後に
荷物や傘を預けたいのですが?

A. お荷物お預かり致します。フロント係にお申し付けください。

Q. 禁煙ルームはありますか?

A. 2016年9月1日(木)より、全客室を禁煙とさせていただいております。 愛煙家のお客様には、喫煙スペースをご利用頂けますようお願い申し上げます。

Q. 記念日での宿泊ですがケーキや花束などの
追加注文はできますか?

A. ケーキや花束のお手配は可能でございます。ご予算等ご相談くださいませ。

Q. キャンセル料はいつから対象になりますか?

A. キャンセル料はご宿泊日の3日前から対象でございます。
3日前 15%
2日前 30%
1日前 50%
当日 80%
連絡なし不泊 100%

Q. グループ・団体で利用したいのですが・・・

A. グループ向けのプランもございます。細かい内容等はご相談ください。

Q. 館内はバリアフリーですか?

A. バリアフリー対応ではございませんが、館内にはオストメイト多目的用トイレが2箇所ございます。

Q. 車椅子の貸し出しはありますか?

A. 車椅子の貸出も無料でございます。

Q. 自動販売機はありますか?

A. ジュース類、アルコール類、タバコの自動販売機がございます。

Q. 送迎はありますか?予約は必要ですか?

A. お迎えは、長崎駅に(15:30、16:30)の2便ございます。
お送りは、長崎駅へ(9:00、10:00)の2便ございます。
どちらも事前のご予約制でございますので、あらかじめご連絡をお願い致します。

Q. 修学旅行生徒に対する食物アレルギーへの対応は
どうなっていますか?

A. 私共は修学旅行の生徒の皆様に安心・安全にお食事して頂けることを一番に心掛けております。 食物アレルギーを有されております生徒の皆様に関しましても同様でございます。
アレルギー品目の特定と推奨を含む「27品目」を対象に代替メニューにてご対応させて頂きます。
食物アレルギーの症状は軽症から、アナフィラキシーショックを起こし生命の危険に及ぶ重篤な症状まで様々です。 よって、生命に関わる問題としてサービススタッフは認識、業務をおこなっております。 私共の準備は学校様の指示に従いますので、正確な情報提供をお願い致しております。
尚、生徒の皆様のアレルギー情報は個人情報に基づき、取り扱いには細心の注意を払っておりますので、 ご安心くださいませ。
何かご不明な点やご要望等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
以下PDFは私共が通常おこなっております「代替メニュー一覧表」でございます。
ご参考くださいませ。
代替メニュー一覧表(例)PDF

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